Intrebari frecvent adresate

---

Privind Inregistrarea de domenii separate.
Petru cei care inregistreaza un pachet de gazduire web indiferent de tipul pachetului, si care nu doresc utilizarea domeniilor .ro, nu este necesara inregistrarea separata de domenii, toate pachetele de gazduire web au incluse cate un domeniu gratuit. Inregistrarea de domeniu separat se adreseaza doar ceolor care au achizitionat pachetele extra si supreme in eventualitatea adaugarii de domenii suplimentare pe contul lor , sau celor care doresc gazduire cu domenii pe extensia .ro

Pentru cei care doresc adaugarea de domenii suplimentare pentru pachetele de gazduire extra si supreme.
Pachetele de gazduire web extra si supreme au incluse un domeniu cu .com .net. org la alegerea clientului, in plus clientul are oportunitatea de a mai adauga pe acelasi cont de gazduire web mai multe domenii daca contul face parte din gama de pachete extra si supreme.Pentru cei care achizitioneaza domenii cu alti registratori de domenii si care doresc sa foloseasca mai multe domenii pentru pachetele extra si supreme sunt nevoiti sa faca modificarile de nameserver cu urmatoarele setari:
NS1.crdserver.net
NS2.crdserver.net
Pentru cei care au inregistrat domenii cu webhosting5stars.com nu este necesara setrarea de domenii, in prezent inregistram domenii cu .com .net .org .ro Pentru orice nelamuriri contactati-ne la adresa tehnic@webhosting5stars.com

Daca am deja un domeniu web cum pot sa-l folosesc impreuna cu acest serviciu de gazduire?
Singura setare care trebuie facuta de dumneavoastra este cea de nameserver pe domeniul propriu cu urmatoarele setari: ns1.crdserver.net , ns2.crdserver.net Acesta operatiune de schimbare de nameserver poate fi realizata prin logarea la siteul registrantului de unde ati achizitionat domeniul.

Cat dureaza pana cand contul meu de gazduire web devine operational din momentul in care sa inregistrat plata?
Pana la 24 de ore sau mai putin pentru conturile cu domenii.com .net .org, pentru conturile cu domenii .ro operatiunea poate dura pana la 48 de ore in functie de statutul domeniului la autoritatea de nume din Romania R.O.T.L.D Pentru cei care au un domeniu web existent indiferent de extensie operatiunea dureaza 24 de ore.

Ce se intampla daca depasesc limita de banda transfer?
In cazul depasirii limitei de banda transfer veti primi o notificare prin e-mail precum si modalitatile de upgrade pentru banda de transfer. Dupa 48 de ore de la instintare, serviciul de gazduire web va fi oprit in cazul in care upgradeul nu se realizeaza.
Acesta va fi oprit pentru perioada ramasa din luna in curs ,si va fi reluat luna viitoare. Tariful pentru upgrade de banda transfer este de 4 USD pentru 1 giga.Acest upgrade este anual find permanent adaugat in fiecare luna. Banda de transfer se calculeaza de la inceputul lunii, de pe data de 1 pana la sfarsitul acesteia, conturile de gazduire nou create au o perioada de gratuitate de banda transfer pana la sfarsitul lunii cand se incepe calcularea.

Cum pot sa primesc si sa trimit e-mailuri prin outlook, exista suport pentru outlook?
Suportul pentru outlook este existent pentru toate pachetele noastre, mai putin pentru serviciul de sub-domenii.
Configurare outlook:
La adaugarea unei adrese noi de e-mail se alege pop3 e-mail.
Dupa intoducerea adresei de e-mail se adauga urmatoarele setari.
Pentru incoming mail server se adauga propriul domeniul web ex: numedomeniu.com
Pentru outgoing smtp server se adauga aceasi setare identica cu cea pentru incoming mail server.
Pentru username se introduce adresa de e-mail, pentru parola se introduce parola cu care a fost creata adresa de e-mail.

Nu prea stiu sa utilizez cPanel/WHM nu exista un manual de utilizare?
Urmariti urmatoarele linkuri Pentru manualul cPanel CLICK AICI
Pentru manualul WHM: CLICK AICI